Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy – Alvyral Firenze

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come Alvyral («noi», «nostro» o «nostri») raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali quando visiti www.alvyral.it (il «Sito»), effettui acquisti o comunichi con noi (collettivamente, i «Servizi»). I termini «tu» e «tuo» indicano qualsiasi persona che utilizza i Servizi.

Trattiamo i tuoi dati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Alvyral è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda puoi contattarci all'indirizzo: alvyral.help@gmail.com

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?

Informazioni che ci fornisci

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
  • Informazioni sull'ordine: indirizzo di fatturazione e di spedizione, conferma del pagamento.
  • Servizio clienti: i messaggi che ci invii.

Informazioni raccolte automaticamente

Tramite cookie, pixel e tecnologie simili possiamo raccogliere:

  • dati relativi al tuo dispositivo e al tuo browser;
  • il tuo indirizzo IP e informazioni sulla tua connessione;
  • il modo in cui utilizzi il Sito.

Informazioni ricevute da terzi

  • Shopify, che ospita il nostro negozio.
  • I nostri fornitori di servizi di pagamento, che trattano i dati di pagamento (ad esempio i dati della carta). Non abbiamo accesso ai dati completi della tua carta.

PERCHÉ UTILIZZIAMO I TUOI DATI?

  • Elaborazione e consegna dei tuoi ordini, pagamenti, resi e servizio clienti (base giuridica: esecuzione del contratto).
  • Invio di e-mail promozionali e pubblicità personalizzata (base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail).
  • Sicurezza del Sito e prevenzione delle frodi (base giuridica: il nostro legittimo interesse).
  • Adempimento dei nostri obblighi di legge, in particolare contabili e fiscali (base giuridica: obbligo di legge).

COOKIE

Utilizziamo cookie necessari al funzionamento del Sito, oltre a cookie analitici e pubblicitari. Questi ultimi vengono installati solo con il tuo consenso, che puoi dare o rifiutare tramite il banner dei cookie del Sito e modificare in qualsiasi momento.

CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo esclusivamente con fornitori che ci aiutano a erogare i nostri Servizi, quali:

  • l'hosting del negozio (Shopify);
  • l'elaborazione dei pagamenti;
  • la consegna degli ordini;
  • l'invio di e-mail e l'analisi del Sito;
  • le piattaforme pubblicitarie (ad esempio Meta o Google), solo con il tuo consenso.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati al di fuori dell'Unione europea. In tal caso, il trasferimento è tutelato da garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati dei tuoi ordini per il tempo necessario a evadere l'ordine e successivamente per il periodo imposto dai nostri obblighi di legge (in particolare contabili). I dati utilizzati a fini di marketing sono conservati fino alla revoca del tuo consenso o al massimo per 3 anni dal nostro ultimo contatto.

I TUOI DIRITTI

In conformità con il GDPR, hai il diritto di:

  • accedere ai tuoi dati personali;
  • ottenerne la rettifica o la cancellazione;
  • limitarne il trattamento o opporti ad esso;
  • ricevere i tuoi dati in un formato strutturato (portabilità);
  • revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a alvyral.help@gmail.com. Ti risponderemo entro un mese.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati, come il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) in Italia.

SITI WEB DI TERZI

Il nostro Sito può contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy e ti invitiamo a consultare le rispettive informative.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata è sempre pubblicata sul Sito, con la data dell'ultimo aggiornamento.

CONTATTI

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti: alvyral.help@gmail.com